会员营销 × 门店经营

会员营销和门店经营,
一套系统管清楚

店礼是面向门店与加盟商的会员营销和门店经营管理软件:管理会员、发放活动奖励、处理销售与提货,并把收款、对账和库存记清楚——老板统筹,店长管理,员工执行。

  • 老板统筹多店
  • 店长管理本店
  • 员工服务客户
  • 会员登记参与
会 王会员(示例) 归属门店:中山一路店 · 员工:小陈 已付款 李 李会员(示例) 待提货 2 件 · 寄存 1 件 待提货 张 张会员(示例) 本月奖励积分 +320(示例) 已提货 今日收款(示例) ¥ 12,800 今日应交(示例) ¥ 11,600 门店库存(示例) 燕麦麸皮 · 剩 46 直播奖励(示例) 发放红包 ×30 按名单匹配会员后发放 对账清楚 · 库存准确 功能示意 · 数据为示例

01 / 会员档案与客户跟进

客户有档案,
每次跟进接得上。

从登记、分类到日常联系,把客户资料和服务记录放在一起。谁负责、聊过什么、哪些客户该联系,让下一次服务有依据。

  • ✓

    资料与归属,先整理清楚

    登记时在同一商家内去重,用等级、标签分类,明确归属门店与服务员工。

  • ✓

    联系过程留下记录,服务接得上

    电话、微信、上门或到店沟通,记录联系内容与客户反馈,下次不用从头问起。

  • ✓

    该联系的客户,进入待跟进清单

    久未跟进、员工手动填写的预计复购日期已到,汇总成待联系事项,便于安排日常服务。

  • ✓

    员工有记录,老板看服务覆盖

    员工跟进本人负责的客户;老板查看跟进次数、覆盖情况与久未跟进客户。

了解会员管理

跟进功能预览客户跟进能力尚未正式开放,具体安排请咨询。

一份客户档案,接好每一次服务功能示意
会员档案登记去重 · 资料管理
✓
会员等级业务标签服务归属
归属明确,按权限协作
员员工服务本人客户
店店长管理本店业务
总老板统筹多店经营
把联系记录,接到下一次服务跟进功能预览 · 示例
联系记录王阿姨 · 微信联系

客户询问寄存余量,已说明分次领取方式。

员工手动记录沟通内容
待跟进清单李叔叔
久未跟进

联系留痕 → 查看待跟进事项 → 老板查看服务覆盖

电脑管理后台 + 商家端小程序
会员在微信内登记、查看信息与参与活动

02 / 直播奖励

不同等级,不同奖励。
参与情况,也核对清楚。

会员分级发金额,答题或口令做验证。
直播名单里的时长、签到次数、邀请人,自动识别。

01

名单数据,识别后按条件筛选

导入直播数据,识别观看时长、签到次数和邀请人,匹配会员并核对参与条件。

02

会员等级,对应不同奖励金额

同一场直播,可以给不同等级设置不同金额,也可以按任务选择等额发放。

03

领取之前,答题或口令验证

按活动需要配置验证方式,让客户完成验证,再按任务规则领取奖励。

了解直播奖励
一场直播,奖励这样发功能示意 · 示例

试选一个会员等级,看对应的示例金额。

会员等级与示例奖励金额
本例选择 金卡会员

对应奖励 ¥8

符合领取条件后,按该等级的配置发放。

等级名称和金额均为示例,可按商家活动规则配置。

基于导入数据与任务配置演示,金额仅作示例,不会实际发奖。

03 / 客户库存 · 寄存管理

管好门店的库存,
也管好客户的库存。

客户买好的货,暂时存在店里,就是客户的库存。谁存了什么、领过几次、还剩多少,按客户记清楚。

  • ✓

    按客户查,剩下的货一眼明白

    找到客户,就能查看寄存商品、剩余数量和领取明细。

  • ✓

    分次领取,每一次都有记录

    今天领两盒,下次接着领。领取后更新剩余,不靠聊天记录和手写本翻找。

  • ✓

    按门店查,分清货的状态

    可售、已售待提、客户寄存分别查看。看清货放在哪家店,也看清哪些属于客户。

了解客户库存与寄存
同一款商品,两种查看方式功能示意 · 示例
领取记录
  1. 此前领取领走 4 盒剩余 6 盒

试着领取两盒,再切换到“按门店看”。

04 / 销售记账与对账

每笔销售记清楚,
收款、欠款都有数。

客户买了什么、付了多少、还欠多少,一笔订单就能查清。后续还款、提货和售后,接着原来的记录往下办。

  • ✓

    客户、商品与经手员工,对得上

    员工为本人客户录单,关联商品、金额和归属,回看每笔销售的来龙去脉。

  • ✓

    应收、实收与欠款,分别记录

    客户分次付款,保留每次收款明细。钱是否付清、货是否领完,分别查看。

  • ✓

    余额支付与售后,都有记录

    销售可使用会员余额;退货退款按对应流程处理,方便核对后续变化。

一笔订单,收款与交货分开记功能示意 · 示例
王阿姨的订单营养食品 A · 6 盒
部分付款

收款明细经手员工:小李

订单应收
¥1,200
已实收
¥900
客户欠款
¥300
交货记录已领取 3 盒,待领取 3 盒

试着补收欠款。收款记录会更新,交货仍按实际领取情况记录。

05 / 门店收款 · 员工上交 · 周期对账

谁收的钱、谁交的账,
每个周期都清楚。

门店直接收款,员工代为收款,两条资金记录分别管理。再把上交、确认和月结接起来,让老板核对时有依据。

  • ✓

    门店直收与员工代收,分别记账

    POS、公司二维码等门店收款进入公款记录;员工微信、现金、支付宝等代收进入员工对账。

  • ✓

    员工提交上交,老板确认入账

    谁交的、交给谁、交了多少,都有记录。确认后才计入已交,待交金额随之更新。

  • ✓

    按周期核对,结清后锁定

    按门店、员工与自然月核对应交、已交、待交。已结束月份的待交清零后,再由有权限的管理者月结。

储值按实付本金记收款;赠送金额不计实收,余额支付也不重复计入员工应交。

了解收款、上交与周期对账
从收款去向,到一个月的账功能示意 · 示例
直接进入公司渠道

门店直接收款

¥2,400

POS / 公司二维码

计入门店公款记录
由员工代收

员工小李收款

¥1,200

员工微信 / 现金 / 支付宝

计入小李应交:¥1,200

同一笔收款按实际渠道归类。门店直收的款项,不重复计入员工应交。

示例仅演示记账状态,不发生转账。上交是款项交接,不会再算作一笔销售收入。

06 / 到店活动与积分

给客户一个理由,
让积分接回到店服务。

签到打卡、晒图有礼、空瓶兑换,把一次参与接到门店服务。按各自活动规则参与、审核和发奖,奖励积分还能在门店继续用。

  • ✓

    三种活动,适合不同的互动场景

    到店打卡、分享照片、带空瓶回店,让每次活动有明确的参与方式。

  • ✓

    积分有去处,后续服务有衔接

    奖励积分可当面付核销,也可由员工代客发起积分商城兑换,衔接到店提货。

了解到店活动

到店活动与积分商城:经营版 / 全功能版。

选一种活动,看看参与过程功能示意

来店里,留下今天的参与记录。

  1. 01

    到店扫码打卡

    在活动规定的时间内参与签到。

  2. 02

    按签到规则核验

    满足活动要求,记录本次参与。

  3. 03

    查看奖励记录

    按任务配置获得奖励;积分类奖励进入奖励积分。

参与活动之后,把服务接回门店。

两种积分,各有用途。

把领取、抵扣与兑换的规则讲清楚。

直播积分

销售订单抵扣 · 当面付核销

奖励积分

积分商城兑换 · 当面付核销

查看规则

适合你的经营现场

不同的门店日常,
找到顺手的做法。

查看解决方案
功能示意直播名单→会员奖励核对后按规则发放
活动执行

直播奖励运营

识别导入数据里的时长、签到次数与邀请人,按会员等级设置不同金额,配合答题或口令验证,保留发放记录。

看看奖励怎么发相关功能:直播奖励 ↗

按你的业务,选择合适的方案

从会员起步,按经营需要选择。

营销版与经营版是并列能力线,全功能版包含两者。
同一商家同一时间选择一个有效套餐。

把会员资料管起来

基础版

适合先做好会员登记与基础管理

  • 会员注册与商家内去重
  • 会员基础资料管理
咨询套餐了解基础版
侧重活动与奖励

营销版

适合开展红包、直播和会员奖励

  • 基础版全部能力
  • 会员等级与标签
  • 积分调整、明细与当面付核销
  • 红包、直播与会员奖励

不含签到、晒图、空瓶及记账进销存。

咨询套餐了解营销版
侧重日常经营

经营版

适合把门店的钱、货与账管清楚

  • 基础版、会员等级与标签
  • 积分调整、明细与当面付核销
  • 销售、提货寄存、储值与售后
  • 对账上交与库存进销存
  • 签到、晒图、空瓶与积分商城

不含红包、直播与会员奖励。

咨询套餐了解经营版
营销 + 经营,一起衔接

全功能版

适合同时需要两条业务能力的团队

营销版+经营版
  • 会员与积分管理
  • 活动奖励与到店互动
  • 门店经营与库存管理
咨询套餐了解全功能版

门店数、员工数与使用期限按购买规格配置。具体价格与开通安排以正式报价为准。查看套餐方案 →

你可能还想了解

常见问题

关于产品、套餐和使用方式,
先把这些问题讲明白。

聊聊你的门店
店礼是什么,适合谁使用?

店礼是会员营销与门店经营管理软件,面向大健康私域门店、加盟商和多门店经营团队,帮助老板、店长与员工衔接会员、活动、销售、提货、对账和库存工作。

店礼能管理多家门店吗?

可以。系统按商家、门店和员工组织业务;老板统筹查看,店长和员工按权限处理对应范围内的工作。可用门店数和员工数以购买规格及授权为准。

营销版和经营版有什么区别?

营销版侧重红包、直播奖励和会员奖励;经营版侧重门店记账、储值、对账、库存、到店活动和积分商城。两者都包含会员基础能力、会员等级与标签及相应积分管理,是并列能力线,全功能版包含两者。

客户付了款,但货还没有拿走,能记清楚吗?

可以。店礼分别记录收款和交货状态,支持后续提货、转寄存与分次领取,便于查看客户已付多少、已领多少以及剩余情况。

客户库存和门店库存,分别怎么看?

客户库存指记在具体客户名下的寄存商品与剩余数量,可以按客户查看领取明细。门店库存从仓库与商品查看可售、已售待提、寄存等状态。货放在门店,不代表都是门店可继续销售的货;客户领取后,保留对应的领取记录。

直播奖励可以按会员等级发不同金额吗?

可以按会员等级设置不同奖励金额,也支持等额发放。导入直播数据时,可识别时长、签到次数和邀请人,并按配置核对、筛选;活动还支持答题或口令验证。具体发放与领取按任务规则执行。

直播积分和奖励积分都能抵扣或兑换吗?

两种积分都支持当面付扫码核销。直播积分还可按门店规则用于销售订单抵扣,不用于积分商城兑换;奖励积分可用于积分商城兑换,不参与销售订单抵扣。消费返还和签到、晒图、空瓶等活动的积分奖励进入奖励积分;积分商城当前由员工代客发起兑换。

门店直接收款,还需要算员工上交吗?

POS、公司二维码等款项直接进入公司渠道,记入门店公款对账,不计入员工应交。员工微信、现金、支付宝等代收款进入员工对账,上交单经确认后才计入已交。储值赠送不计实收,余额支付不重复计入员工应交。

周期对账按什么周期结清?

员工对账按门店、员工与自然月汇总应交、已交、待交。由有权限的管理者对已结束月份进行月结;待交为零后才可结清。结清后锁定该周期,当前月份继续正常经营。

怎么选择套餐、了解使用方式?

可以先预约产品演示,说明门店数量、员工规模和主要场景,再了解相应套餐与授权范围。具体价格和开通安排以正式报价为准。

从你的门店出发

聊聊你的生意,
看看店礼怎么用。

告诉我们你最想理清的经营问题,
从具体场景开始了解产品与套餐。

了解产品流程梳理门店场景咨询套餐授权

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